Europese Commissie onderzoekt 10 gamebedrijven om microtransacties en virtuele valuta
De Europese Commissie en EU-consumententoezichthouders zijn een gecoördineerde handhavingsactie gestart tegen tien gamebedrijven, waaronder Ubisoft, Activision Blizzard e
- Ubisoft, Activision Blizzard en Mojang worden in de beschikbare berichtgeving expliciet genoemd; Bungie wordt ook genoemd in de context van virtuele valuta zoals Silver.
- De focus ligt op in-game valuta, bundels en prijspraktijken waarbij spelers mogelijk niet direct de echte kosten van aankopen zien.
Wat is er gebeurd?
Volgens de beschikbare berichtgeving heeft de Europese Commissie samen met het netwerk van Europese consumententoezichthouders een gecoördineerde actie geopend tegen gamebedrijven die mogelijk EU-consumentenrecht schenden. In de samenvattingen die nu beschikbaar zijn, gaat het om tien bedrijven, al noemt een andere bron in dezelfde cluster negen bedrijven. Die afwijking is nog niet volledig opgehelderd.
In de artikelen worden Ubisoft, Activision Blizzard en Mojang expliciet genoemd. Ook Bungie komt terug in de context van virtuele valuta, met voorbeelden als V-Bucks en Destiny 2’s Silver. De kern van het onderzoek lijkt te draaien om de verkoop van in-game valuta en bundels, en om de vraag of spelers wel duidelijk kunnen zien wat digitale aankopen in euro’s kosten.
De bronnen beschrijven de actie als een onderzoek naar aankooppraktijken en prijsweergave, met aandacht voor situaties waarin spelers valuta in vaste bundels moeten kopen in plaats van exact het benodigde bedrag. In sommige samenvattingen wordt daarnaast verwezen naar bredere zorgen over dark patterns en transparantie rond virtuele valuta.
Tijdlijn
2024: volgens de externe context dienden consumentenorganisaties een klacht in die later mede aan de basis lag van de actie.
2026-10-01: RTÉ meldde dat Europese autoriteiten onderzoek doen naar online gamebedrijven en daarbij kijken naar de zichtbaarheid van de echte kosten van in-game aankopen en virtuele valuta.
2026-10-11: de Europese Commissie en het CPC-netwerk kondigden volgens de beschikbare bronnen een gecoördineerde handhavingsactie aan tegen gamebedrijven; in de cluster wordt gesproken over tien betrokken bedrijven.
2026-10-11: in de berichtgeving worden Ubisoft, Activision Blizzard en Mojang genoemd als bedrijven die onder de actie vallen.
Achtergrond
De beschikbare bronnen plaatsen de zaak in de bredere discussie over virtuele valuta in games, waarbij prijzen vaak worden weergegeven in munten, gems of andere digitale eenheden in plaats van direct in euro’s. Een van de externe samenvattingen noemt expliciet dat toezichthouders kijken naar bundels die niet precies aansluiten op de prijs van een item, waardoor spelers mogelijk meer valuta moeten kopen dan nodig is.
De externe context wijst er ook op dat de actie voortkomt uit een klacht van consumentenorganisaties en dat de Europese Commissie samenwerkt met het CPC-netwerk van nationale consumententoezichthouders. Op basis van de beschikbare informatie is nog niet duidelijk welke formele stappen precies zijn gezet of welke bedrijven allemaal in de volledige lijst staan.