Inleiding

De uitgave van The Outer Worlds: Spacer's Choice Edition in het begin van 2023 had al te maken met verschillende problemen. Drie jaar later lijkt het erop dat spelers opnieuw tegen obstakels aanlopen, nu Obsidian Entertainment een gratis upgrade pad had beloofd dat tot nu toe niet soepel verloopt.

Probleem met gratis upgrade

In mei 2023 kondigde Obsidian aan dat de oorspronkelijke versie van The Outer Worlds op 27 mei zou worden verwijderd, waardoor de Spacer's Choice Edition de enige beschikbare versie zou worden. Ze boden een gratis upgrade pad aan voor iedereen die de basisversie van het spel op welke dan ook van de platforms bezat, in eerste instantie een aantrekkelijke aanbieding, aangezien deze upgrade oorspronkelijk betaald was.

Issues met de upgrade op consoles

Echter, ondanks de goedbedoelde intenties, blijken er aanzienlijke problemen op te treden met de upgrade procedure op zowel de PlayStation 5 als de Xbox Series X/S. Spelers die de basisversie op deze consoles hebben, melden problemen met het verkrijgen van hun upgrade. Dit leidt tot frustratie onder de gemeenschap, waarbij spelers twijfels uiten over de transparantie van het proces.

Bouwstenen van de bezorgdheid

De onduidelijkheid over wie recht heeft op de gratis upgrade leidt tot verdere complicaties. De upgrade procedure werd nooit expliciet bevestigd voor bezitters van de fysieke versies van de PS4 en Xbox One. Hierdoor moeten spelers met fysieke exemplaren nu ook de uitbreidingspas aanschaffen, wat het gratis karakter van de upgrade tenietdoet.

De situatie heeft geleid tot veel negatieve feedback op sociale media. Veel spelers hebben hun onvrede geuit over de miscommunicatie en het gevoel bedrogen te zijn. Dit is opmerkelijk gezien het feit dat de game zich kritisch uitlaat over kapitalisme.

Reactie van Obsidian

In reactie op de problemen biedt Obsidian alternatieve oplossingen voor hen die door de upgrade niet kunnen profiteren. Spelers die het basis spel op Xbox One of PS4 tussen 30 april en 27 mei hebben aangeschaft, worden aangespoord om contact op te nemen met de ondersteuning van het bedrijf om tot een oplossing te komen. Obsidian verontschuldigt zich voor de verwarring en de frustratie rondom deze kwesties.

Conclusie

Het ongecontroleerde verloop van de gratis upgrade voor The Outer Worlds: Spacer's Choice Edition heeft geleid tot een groeiende onvrede onder spelers. De problemen op zowel de PlayStation 5 als de Xbox Series X/S zijn een direct gevolg van tekortkomingen in de communicatie van Obsidian. Duidelijke richtlijnen en een betere afhandeling van vragen omtrent de upgrade kunnen een toekomstige verbetering bieden om de relatie met de gemeenschap te herstellen.